Aviso de Privacidad Integral

En cumplimiento con las leyes aplicables sobre Protección de Datos Personales, K-Hamburguesas (en adelante "El Responsable"), es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

1. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales que usted nos proporciona libremente al crear una cuenta o hacer un pedido:

• Nombre completo.
• Dirección de entrega (Calle, Colonia, C.P., Referencias).
• Número de teléfono (fijo o celular).
• Correo electrónico.
• Historial de pedidos y preferencias de consumo.
• Información básica de perfil (nombre, correo electrónico y foto de perfil) si elige registrarse o iniciar sesión utilizando servicios de terceros como Google. Recalcamos que nunca tenemos acceso a su contraseña de estas cuentas externas.

Nota sobre datos financieros: Para el procesamiento de pagos con tarjeta, utilizamos los servicios de Stripe Inc.. K-Hamburguesas NO almacena números de tarjetas de crédito, fechas de vencimiento ni códigos CVV en sus bases de datos.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades principales que son necesarias para el servicio solicitado:

• Creación y gestión de su cuenta de usuario en nuestra plataforma.
• Procesamiento, preparación y envío a domicilio de sus pedidos de comida.
• Contactarlo en caso de incidencias, dudas o demoras con su pedido activo.
• Procesar cobros y emitir comprobantes de pago o facturas.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que nos permiten brindarle una mejor atención:

• Envío de promociones, descuentos u ofertas (Newsletter).
• Evaluación de la calidad de nuestros productos y servicios.

3. Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales (nombre, teléfono y dirección) son compartidos exclusivamente con nuestros repartidores asignados, únicamente durante el tiempo que dure la entrega de su pedido, con el único fin de llevar sus alimentos a su puerta.

4. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet. Usted puede aceptar o rechazar el uso de cookies no esenciales a través de nuestro banner de configuración de cookies en el sitio web.

5. Derechos sobre sus Datos

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a: privacidad@khamburguesas.com.